Hershey's отговаря на епидемията от счупени целувки: „Работим за подобряване на външния вид“

Hershey's говори за счупените си целувки, след като хората от цялата страна се оплакаха, че бонбоните сякаш им липсват връхчетата. Спорът започна миналата седмица, когато Wedding Cookie Table, базирана в Питсбърг група за печене, проведе дискусия за деформираните сладки, които станаха вирусни.

Туитове за бързо хранене на Savage

Прочетете статията

Оттам се изсипаха допълнителни оплаквания чрез социалните медии, като много потребители дори маркираха публикации с #BrokenKisses. Проблемът беше особено смущаващ за хлебопекарите, които използват шоколадите за отгоре на празничните си бисквитки. Получих цяла торба с целувки с начупен връх и трябва да кажа, че моите цветове от фъстъчено масло не изглеждат почти по същия начин, туитира един раздразнен клиент. Добави друг, който сподели снимка на счупена целувка: Какво става тук??? Страхувам се, че това може да е само върхът на айсберга.

Hershey’s за първи път отговори на проблема чрез Twitter в сряда, 19 декември, като сподели графика с няколко целувки (някои неоформени, а други не) с текст Топли сърца този празничен сезон и отделете време, за да отпразнуваме различията си.

Не е изненадващо, че този безгрижен отговор не се хареса на потребителите, които търсеха истинско обяснение защо 117-годишните сладкарски изделия сега изглеждат много различно, отколкото винаги. Ние обичаме нашите целувки толкова, колкото нашите потребители, каза Джеф Бекман, директор по корпоративни комуникации на Hershey Днес Храна , добавяйки, че е наясно, че много от бонбоните са без бакшиш.

Вдъхновени от храната празнични тоалети, от които се нуждаете

Прочетете статията О-о, Хърши

Целувките на Хърши. Getty Images

Според Бекман проблемът вероятно произтича от проблем някъде в производствената линия и може да надхвърли празничния сезон, което означава, че потребителите по-добре да свикнат с разбитите целувки. Въпреки че Hershey се стреми да направи всяка целувка да изглежда толкова страхотна, колкото и вкуса, Бекман добави, че винаги е имало известна променливост в производствения процес.

Работим за подобряване на външния вид, защото той е толкова важен за нас, колкото и за нашите фенове, обясни той.

Странни вкусове на бонбони: мида, туршия и още сладки лакомства, които могат да ви накарат да се задушите

Прочетете статията

Базираната в Пенсилвания марка също направи всичко възможно, за да успокои недоволните клиенти през последните дни, като каза на много недоволни потребители на Twitter, че екипът на марката The Kisses в Hershey сега проучва ситуацията.

Кажете ни: Какво мислите за #BrokenKisses?