Феновете намират коса, други чужди предмети в новите червила Jaclyn Cosmetics на мега-влиятелната Jaclyn Hill

• Категория: Стилен

Мечешка услуга! Някои фенове на инфлуенсъра за красота в YouTube Жаклин Хил не са точно, добре, като нови червила на Jaclyn Cosmetics те получиха по пощата след неотдавнашното й стартиране. Всъщност някои клиенти извикаха своите дългоочаквани продукти онлайн за дефектни, докато други казаха, че са открили чужди предмети в куршумите си, включително коса.

Гледайте как Кайли Дженър изпълнява своята „ежедневна“ грижа за кожата с помощта на продуктите на Кайли

Прочетете статията

Хил – която в момента може да се похвали с над 5,9 милиона последователи в канал в YouTube и 6,2 милиона последователи в Instagram – пусна 20 неутрални нюанса на веганско червило Jaclyn Cosmetics на 30 май. Толкова съм емоционална и съм толкова развълнувана, каза тя в Съобщение в YouTube тя публикува на 23 май.

Jaclyn Hill по време на видеоклип в YouTube, рекламиращ пускането на нейната козметична линия. YouTube

Около седмица по-късно интернет беше залят от оплаквания за щети. Проблемът започна в Twitter, разбира се, с феновете на грима и рецензентите, публикуващи снимки, на които новите им червила за 18 долара бяха очевидно бучки, имаше мъх по тях, съдържаха малки мехурчета, ронеха се или бяха разтопени.

Факторът ick достигна треска, когато колегата инфлуенсър за красота RawBeautyKristi публикува почти едночасов преглед в YouTube, в който тя разгледа цялата колекция от нюанси, които беше закупила.

Fenty Beauty на Rihanna пуска „Ставащи по-горещи“ неонови очни линии и червила за лято 2019

Прочетете статията

Въпреки че предполагаше, че някои от рецензентите просто затрудняват Хил, тя осъзна, че не е така, когато отвори опаковката си и постави някои от епруветките под микроскоп. Драмата в общността на красотата е толкова рядка, че дори не мога да повярвам, че това се случва, но ето ни, каза тя на своите зрители. Тя също така се извини предварително за рецензията си, в която нарече много от елементите досадни, като написа в интрото: Съжалявам за цялата негативност.

Отломки върху куршум от червило от Jaclyn Cosmetics. YouTube

Междувременно Хил активно се свързваше с клиенти в социалните медии, отговаряне на публикация на една от екранните снимки на Кристи на 8 юни, Ако някой от вас получава червила като това... моля, знайте, че това НЕ е коса! Моята фабрика използва чисто нови бели ръкавици, за да извършва контрол на качеството и те се разливат по целия ми продукт! Преминахме на гумени ръкавици преди 2 дни и ще се погрижим това никога да не се повтори.

11 нюанса на Essie, които обичат знаменитости и кралски особи в чест на Националния ден на лака за нокти

Прочетете статията

Някои клиенти я хванаха за този коментар, предполагайки, че това е неразумно обяснение за влакната, открити в продукта. Все пак други фенове бяха доволни клиенти. ОБСЕБЕН съм от новите си червила Jaclyn Hill, един фен туитна със снимка на две тръби на 6 юни.

В понеделник, 10 юни, каза говорител на Jaclyn Cosmetics Нас в изявление, отговорът на стартирането на Jaclyn Cosmetics беше невероятен. От невероятния обем поръчки, направени при стартирането, ние вярваме, че по-малко от половината от един процент от поръчките са били засегнати от компрометиран продукт. Ние активно се свързваме с нашите клиенти с въпроси и притеснения и добавихме към нашия екип за обслужване на клиенти, за да сме сигурни, че всички въпроси ще бъдат адресирани бързо. Следим социалните канали на Jaclyn Cosmetics и info@jaclyncosmetics.com и приветстваме всички отзиви. Ние обичаме нашите клиенти и се гордеем с успешното ни стартиране.